为深入挖掘行政审批服务中存在的痛点、堵点与难点，切实解决群众办事过程中遇到的困难，3月27日上午，福建省南安市卫生健康局党组成员、副局长曾水源来到南安市政务服务中心卫健局窗口，开展“局长走流程”活动，针对“三减一提升”文件精神，提出了“争优、争先、争效”的工作要求。

活动过程中，曾水源陪同前来办理医师执业注册业务的陈先生提交材料。过程中，他既是一名陪同者，同时也是一名卫健业务审批服务的体验者。

“准备这些材料难不难，都会吗？”曾水源向陈先生详细了解在提交申报材料时会遇到的困难，以及对审批窗口改进服务的建议。

“现在办事真是越来越方便了，以前医师注册需要3-5个工作日，现在都是立等可取，收取材料也是简洁明了，窗口服务效率非常高。”就在交流的过程中，不到5分钟，陈先生便取得医师执业证书。

随后，曾水源深入了解了一件事套餐运转情况。从现场取号、办理环节、材料申报、跑动次数、办理时限等，全方位、全流程体验窗口的办事效率和服务态度。

据悉，为深入践行“马上就办、真抓实干”优良传统作风，进一步整合优化办事流程，提升协调服务能力，优化再造政务服务流程，南安市卫生健康局将职能部门办理的多个事项集成为办事群众视角的“一件事”，通过联合配合部门和整合内部工作流程，围绕“七个再造”要求，推出8个一件事集成套餐，其中包括6项作为牵头部门和2项作为配合部门，实现“一件事”线上线下“一次办”，持续助力优化南安营商环境 。

南安市卫生健康局通过“一件事”集成套餐服务事项改革，力争达到更深层次、更高水平的“减环节、减时间、减材料、减跑动”的工作目标，让群众更高效办成“一件事”，更全面的提升政务服务的便捷度和满意度，提高广大办事群众的幸福感和获得感，全力做好“效率高、流程优、体验好”的营商环境。

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